Политика обработки персональных данных
Редакция от 25 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта nasokah.ru, покупателей и лиц, направляющих заявки.
Оператор: ИП Цедик Анастасия Андреевна, ИНН 505019180800, ОГРНИП 325200000082578, адрес: Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Иоанисиани, д. 10, кв. 30, телефон: +7 989 854-11-17.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-имя и иные предоставленные контакты;
- город и адрес доставки;
- сведения о выбранных товарах и программах, заказе, сумме, способе и статусе оплаты, идентификаторе платежа, промокоде;
- текст обращения, отзыва и сведения, добровольно сообщённые пользователем;
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес страницы и источник перехода, рекламные и UTM-метки, выбранный город, просмотренные товары, действия с корзиной и переходы к менеджеру.
Оператор не запрашивает сведения о здоровье, диагнозах и иные специальные категории персональных данных. Не следует указывать такие сведения в свободных текстовых полях и сообщениях.
3. Цели и основания обработки
| Оформление и исполнение заказа | Подтверждение заказа, оплата, доставка, возврат, предоставление доступа к сопровождению. Основание — заключение и исполнение договора, требования закона. |
|---|---|
| Обратная связь | Ответ на заявку, подбор программы, связь с менеджером, предоставление бесплатного курса. Основание — согласие пользователя и действия по его инициативе до заключения договора. |
| Работа сайта и безопасность | Авторизация по номеру телефона, предотвращение злоупотреблений, технические журналы. Основание — законный интерес оператора и исполнение договора. |
| Аналитика и оценка рекламы | Обезличенная или псевдонимизированная статистика посещений, источников и действий. Основание — отдельное согласие на аналитические cookie. |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Хранение документов по заказам и оплатам. Основание — исполнение обязанностей, установленных законом. |
4. Действия с данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
5. Получатели и обработчики
В объёме, необходимом для соответствующей цели, данные могут получать:
- платёжный сервис ЮKassa и участники платёжной инфраструктуры;
- провайдер хостинга и технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
- городские менеджеры, назначенные для обработки заявки покупателя;
- службы доставки и иные исполнители, необходимые для исполнения заказа;
- ООО «ВК» — только после согласия на аналитические cookie;
- сервисы Google Sheets и Google Apps Script — для учёта заявок и заказов при соблюдении требований к локализации и трансграничной передаче данных;
- операторы мессенджеров, выбранных самим пользователем при переходе по соответствующей ссылке.
При поручении обработки оператор требует от обработчика соблюдать конфиденциальность, безопасность и обрабатывать данные только по документированным указаниям.
6. Трансграничная передача
При использовании иностранных сервисов может возникать трансграничная передача. До её начала оператор обязан выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора и оценку условий обработки у иностранного получателя. Если такие требования не выполнены либо передача запрещена, персональные данные в соответствующий сервис не передаются.
7. Сроки хранения
- данные заказа и расчётов — в течение срока исполнения договора и обязательных сроков бухгалтерского, налогового и претензионного хранения;
- данные заявки без покупки — до достижения цели либо отзыва согласия, но не более 12 месяцев с последнего взаимодействия;
- данные доступа к сопровождению — в течение оплаченного периода и срока, необходимого для подтверждения исполнения;
- аналитические идентификаторы — до отзыва согласия или окончания срока соответствующих cookie;
- обращения — до завершения рассмотрения и в пределах применимых сроков защиты прав.
После достижения цели или получения обоснованного требования данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует продолжения хранения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, возражать против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос можно направить заказным письмом по адресу оператора. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с обрабатываемыми данными.
9. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт носителей и пользователей, защищённое соединение, резервное копирование, обновление программного обеспечения, контроль действий подрядчиков, реагирование на инциденты и уничтожение данных по окончании обработки.
10. Cookie
Необходимые cookie используются для сохранения корзины, города, доступа и работы функций сайта. Аналитические cookie и счётчики загружаются только после отдельного разрешения. Подробнее — в Политике cookie.
11. Изменение Политики
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. При существенных изменениях дата редакции обновляется.